불복구제절차방법

우체국시설관리단(이하 “관리단”이라 함)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

관리단은 내부적 업무처리만을 위하여 직원에 대한 개인정보를 수집하고 있으며, 그 외 다른 목적으로 개인정보를 수집하지 않습니다.

제2조(개인정보파일 등록 현황)

① 관리단은 개인정보를 수집 목적 범위 내에서 처리하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 개인정보파일을 운영하고 있습니다.

② 개인정보파일은 처리목적·보유기간 및 항목은 개인정보파일의 특성에 따라 달리 규정하고 있으며, 개인정보파일별 상세한 내용은 개인정보 포탈을 통해 확인하실 수 있습니다.

- 개인정보 포탈(https://www.privacy.go.kr/) ▶ 개인서비스 ▶ 정보주체 권리행사 ▶ 개인정보 열람 등 요구 ▶ 기관명 ‘우체국시설관리단’ 검색

제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 관리단은 내부적 업무처리만을 위하여 직원의 개인정보를 수집하고 있으며, 개인정보를 수집할 경우 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리하겠습니다.

② 홈페이지에는 수집하는 개인정보 항목이 없음을 알려드립니다.

제4조(개인정보의 제3자 제공)

관리단은 당 홈페이지에서 수집하는 개인정보가 없으며, 제3자 제공을 하고 있지 않음을 알려드립니다.

제5조(개인정보 처리의 위탁)

① 관리단은 내부적 업무만을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. (당 홈페이지에는 개인정보 처리와 관련된 별도의 위탁사항이 없음을 알려드립니다.)

② 관리단은 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 관리단의 동의를 받고 있습니다.

④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 관리단에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 개인정보 삭제요구
4. 개인정보 처리정지 요구
5. 개인정보 철회 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 관리단에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 관리단은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정, 삭제 및 철회를 요구한 경우에는 관리단은 정정, 삭제 및 철회를 완료할 때까지 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인 합니다.

⑦ 정보주체인 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑧ 정보주체는 「개인정보 보호법」제35조, 제36조, 제37조에 따른 개인정보의 열람 등 요구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 관리단은 정보주체의 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다

▶ 개인정보 열람 등 요구 접수·처리 부서

제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 관리단은 개인정보 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다.

② 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
관리단은 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 개인정보를 선정하고 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기합니다.

2. 파기방법
관리단은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하고, 종이에 기록·출력된 개인정보는 분쇄기를 통하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

관리단은 개인정보 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 개인정보취급자 지정 최소화 및 정기적 교육 실시
2. 기술적 조치 : 개인정보에 대한 접근 제한, 접속기록의 보관 및 위변조 방지, 개인정보 암호화, 해킹 등에 대비한 기술적 대책, 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
3. 물리적 조치 : 비인가자에 대한 출입 통제

제9조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

① 정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원, 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
▶ 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
▶ 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
▶ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

② 관리단은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

▶ 개인정보보호 관련 상담 및 신고

③ 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정・삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

제10조(개인정보 보호책임자 및 담당자)

관리단은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자 : 경영전략처 처장 하영균
▶ 개인정보 보호담당자

제11조(개인정보처리방침 변경)

① 이 개인정보처리방침은 2024. 10. 1.부터 적용됩니다.

② 개인정보처리방침 개정이력은 게시판에서 확인하실 수 있습니다.

영상정보처리기기 설치 근거 및 설치 목적

우체국시설관리단에서는 개인정보 보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영합니다. - 시설안전 및 화재 예방, 고객의 안전을 위한 범죄 예방 등

설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위

관리책임자 및 접근권한자

귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.

영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.

개인영상정보 확인 방법 및 장소에 관한 사항

확인 방법 : 관리책임자에게 미리 연락한 후 본사를 방문하시면 확인 가능합니다.

확인 장소 : 경영전략처 IT정보보호팀

정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 관리책임자에게 요구할 수 있으며, 관계법령에 따라 열람 등의 조치를 하겠습니다.

영상정보의 안전성 확보조치

영상정보 보호를 위해 영상정보기기의 별도장소 보관, 기기 접근 시 암호 적용 등으로 물리적, 기술적으로 제한하고 있습니다.

영상정보 보호를 위해 영상정보 생성일시, 열람 시 열람 기록관리 등을 실시하는 등 안전하게 관리 및 보호하고 있습니다.

영상정보처리기기 설치 시 정보주체가 이를 쉽게 인식할 수 있도록 안내판을 설치하는 등 필요한 조치를 취하고 있습니다.

영상정보처리방침 변경에 관한 사항

이 영상정보처리기기 운영·관리 방침은 2024년 10월 8일에 개정되었으며 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일전에 당 기관 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

공고일자 : 2024년 10월 8일 / 시행일자 : 2024년 10월 15일

[제정 및 개정이력]

제정일자 : 2020년 6월 25일

개정이력 : 2020년 6월 25일
                2022년 6월 24일

개정일자 : 2024년 10월 15일